Från och med idag den 17 juni inleder operatören Com Hem
och butikskedjan Phone House ett rikstäckande samarbete.
– Phone House har ett genuint abonnemangstänkande
och är duktiga på att hjälpa kunder.
– De har mycket kunnig personal som har kunskaper
inom våra abonnemang, tjänster och tekniska produkter.
Det säger presschefen på Com Hem,
Ola Eriksson till Korta Nyheter.
– Läget på Phone Houses butiker är ofta på promenadavstånd
till de områden där de flesta Com Hem-anslutna husen finns.
På så sätt kan vi skapa bra tillgänglighet där våra kunder finns.
På frågan om butikerna kommer hjälpa till
med service och support svarar Ola:
– Ja och nej, till exempel tv-modul som köps in av kedjan
så är det dit man vänder sig.
– Handlar det om övriga tjänster som till exempel bredband
ska man vända sig till vår kundtjänst för hjälp, avslutar Ola.
Phone House har två butiker i Skaraborg,
en butik i Skövde och en i Lidköping.
Text: Rickard W